Rạng sáng ngày 16/9, trong căn nhà cấp 4 tạm bợ ở Thường Tín, Hà Nội, một ngọn lửa oan nghiệt đã bùng lên, cướp đi sinh mạng của cả một gia đình trẻ gồm 4 người, trong đó có một em bé chỉ mới vài tháng tuổi. Giữa đêm khuya, tiếng kêu cứu tuyệt vọng của người con dâu qua điện thoại: "Mẹ ơi cứu con, nhà con cháy rồi" là điều cuối cùng người thân nghe được, trước khi mọi thứ chìm vào im lặng tang tóc.