Thời gian qua, các đối tượng lừa đảo thường lợi dụng nhu cầu du lịch tăng cao trong dịp hè để giả mạo thông tin của các khách sạn, resort, homestay, công ty lữ hành hoặc các đại lý vé máy bay uy tín nhằm chiếm đoạt tiền đặt cọc của khách hàng. Các đối tượng tạo lập các website, fanpage có giao diện giống với đơn vị chính thức, sử dụng hình ảnh đẹp, đăng tải nhiều đánh giá tích cực giả mạo, thông tin liên hệ mập mờ, không rõ ràng, không thể xác minh qua các kênh chính thống và đưa ra các chương trình khuyến mại hấp dẫn như giảm giá sâu, ưu đãi số lượng có hạn hoặc yêu cầu chuyển khoản nhanh để giữ chỗ. Sau khi nhận được tiền, các đối tượng cắt đứt liên lạc hoặc tiếp tục yêu cầu chuyển thêm các khoản phí phát sinh để chiếm đoạt tài sản.
Khánh Hòa với nhiều cơ sở lưu trú, tiềm ẩn nguy cơ bị lợi dụng lừa đảo trên không gian mạng
Du khách cần nhận diện một số dấu hiệu phổ biến của các hành vi lừa đảo như: giá phòng, vé máy bay, giá các loại dịch vụ du lịch thấp bất thường so với mặt bằng chung; yêu cầu chuyển tiền đặt cọc vào tài khoản cá nhân thay vì tài khoản doanh nghiệp; fanpage mới thành lập nhưng có lượng tương tác bất thường; website không có thông tin liên hệ rõ ràng hoặc sử dụng tên miền gần giống với thương hiệu chính thức; liên tục gây áp lực yêu cầu thanh toán ngay để tránh hết chỗ hoặc mất ưu đãi. Đây là những dấu hiệu cần đặc biệt cảnh giác trước khi thực hiện giao dịch.
Các thủ đoạn lừa đảo qua không gian mạng trong hoạt động du lịch và các dấu hiệu nhận biết
Để chủ động phòng ngừa, du khách cần kiểm tra kỹ thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ thông qua website chính thức, số điện thoại liên hệ hoặc các kênh xác thực khác; ưu tiên đặt dịch vụ trên các nền tảng uy tín; không chuyển tiền khi chưa xác minh đầy đủ thông tin; tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ cá nhân nào. Đồng thời, cần lưu giữ các hóa đơn, chứng từ giao dịch để phục vụ việc xác minh khi cần thiết.
Khi phát hiện các dấu hiệu hoặc đã bị lừa đảo cần ngừng ngay mọi giao dịch và không chuyển thêm bất kỳ khoản tiền "phí phát sinh" nào khác mà đối tượng đưa ra. Chụp ảnh màn hình, lưu lại toàn bộ lịch sử tin nhắn, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng của đối tượng để làm bằng chứng. Trình báo ngay cho cơ quan Công an gần nhất để được hướng dẫn, tiếp nhận thông tin và xử lý kịp thời theo quy định của pháp luật./.