Hiện nay, trên không gian mạng nổi lên thủ đoạn các đối tượng xấu thường giả danh nhân viên Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC), ngân hàng, công ty tài chính hoặc “chuyên viên hỗ trợ tín dụng”, chủ động liên hệ qua điện thoại, email, Zalo. Chúng thông báo rằng hồ sơ tín dụng của nạn nhân đang bị “xấu điểm”, có nợ xấu hoặc sai sót cần chỉnh sửa trên hệ thống CIC. Sau đó, chúng đưa ra các “giải pháp” như:

- Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu đăng nhập Internet Banking.

- Đề nghị nộp một khoản “phí xử lý hồ sơ CIC” hoặc “phí xóa nợ xấu” từ vài triệu đến hàng chục triệu đồng.

- Gửi đường link giả mạo website CIC hoặc ngân hàng, gắn mã độc nhằm chiếm quyền kiểm soát thiết bị, đánh cắp dữ liệu.

Thủ đoạn này đặc biệt nguy hiểm vì đánh vào tâm lý lo sợ của người dân về việc bị “nợ xấu”, ảnh hưởng vay vốn. Nếu mất cảnh giác, nạn nhân có thể vừa bị lộ thông tin cá nhân quan trọng, vừa mất tiền oan, gây hậu quả nghiêm trọng về tài chính và uy tín.

Cách phòng ngừa

Để phòng ngừa, mỗi cá nhân và tổ chức cần nắm vững những nguyên tắc sau:

- Không tin vào cuộc gọi, tin nhắn tự xưng từ CIC hoặc ngân hàng yêu cầu chỉnh sửa, xóa nợ xấu. CIC không bao giờ trực tiếp gọi điện thu tiền hay yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, OTP.

- Chỉ kiểm tra thông tin tín dụng qua kênh chính thống: ứng dụng CIC Credit Connect, website chính thức của CIC hoặc liên hệ trực tiếp với ngân hàng nơi đang vay vốn.

- Cảnh giác với đường link lạ: tuyệt đối không bấm vào link được gửi qua SMS, email, Zalo nếu chưa xác minh rõ nguồn gốc.

- Bảo mật thông tin cá nhân: không cung cấp CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai.

- Nâng cao nhận thức trong cộng đồng: các cơ quan, đoàn thể, doanh nghiệp cần phổ biến cảnh báo đến cán bộ, nhân viên, người dân, đặc biệt là những người thường xuyên giao dịch tín dụng.

Cách xử lý tình huống khi phát hiện hoặc trở thành nạn nhân

Khi gặp tình huống nghi ngờ liên quan đến thông tin CIC, người dân cần xử lý bình tĩnh và thực hiện theo các bước sau:

- Ngừng liên lạc với đối tượng đáng ngờ, không chuyển tiền, không cung cấp thêm bất kỳ thông tin nào.

- Thu thập và lưu giữ chứng cứ: ghi âm cuộc gọi, chụp màn hình tin nhắn, lưu lại số điện thoại, tài khoản ngân hàng của đối tượng lừa đảo.

- Liên hệ ngay với ngân hàng nơi đang có giao dịch để được hỗ trợ kiểm tra, phong tỏa tài khoản (nếu cần).

- Thông báo cho cơ quan Công an nơi gần nhất để kịp thời xử lý.

- Nếu đã chuyển tiền, cần báo ngay cho ngân hàng thụ hưởng để phối hợp phong tỏa, ngăn chặn đối tượng rút tiền.

Thủ đoạn lợi dụng thông tin CIC để lừa đảo là hình thức mới, tinh vi, có thể gây hậu quả nghiêm trọng cả về tài chính lẫn danh dự của người dân. Mỗi cá nhân, tổ chức cần nâng cao cảnh giác, giao dịch qua kênh chính thống, không tin vào lời dụ dỗ “xóa nợ xấu, nâng điểm tín dụng” và chủ động tố giác tội phạm. Chủ động phòng ngừa là biện pháp hiệu quả nhất để bảo vệ tài sản và an toàn thông tin trên không gian mạng./.

Phòng ANM