Nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần hơn với người dân, lực lượng Cảnh sát khu vực, Công an phường Phan Rang đã triển khai “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số.
Theo đó, lực lượng Cảnh sát khu vực chủ động xuống địa bàn, đến tận hộ gia đình để tuyên truyền, phổ biến và hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID, đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Nội dung hướng dẫn được thực hiện cụ thể, dễ hiểu, “cầm tay chỉ việc”, giúp người dân từng bước làm quen với các thao tác như nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết, thanh toán lệ phí không dùng tiền mặt…
Cảnh sát khu vực hướng dẫn công dân đăng ký thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công Bộ Công an
Đặc biệt, đối với người cao tuổi, người không rành công nghệ hoặc các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn, lực lượng Cảnh sát khu vực đã dành nhiều thời gian hỗ trợ, hướng dẫn tỉ mỉ, thậm chí thực hiện giúp các thao tác cần thiết ngay tại nhà. Qua đó, giúp người dân tiếp cận nhanh chóng với các tiện ích của chuyển đổi số, giảm bớt việc đi lại nhiều lần, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Bên cạnh việc hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, Cảnh sát khu vực còn kết hợp tuyên truyền về công tác đảm bảo an ninh trật tự, phòng chống tội phạm, cảnh báo các phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng, góp phần nâng cao ý thức cảnh giác cho người dân.
Trong thời gian tới, Công an phường Phan Rang tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; đồng thời nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.