Trình tự thực hiện

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ theo quy định

Bước 2:

- Người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trực tiếp nộp hồ sơ vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Khánh Hòa (Khi đến nộp hồ sơ phải xuất trình Chứng minh nhân dân, Thẻ Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn giá trị sử dụng) hoặc nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an và gửi bổ sung hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích theo thông báo của cơ quan quản lý xuất nhập cảnh trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an (nếu có); cụ thể:

+ Người đề nghị cấp hộ chiếu lần đầu thực hiện tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Khánh Hòa nơi thường trú hoặc tạm trú; trường hợp có thẻ CCCD thực hiện tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Khánh Hòa nơi thuận lợi.

+ Người đề nghị cấp hộ chiếu từ lần thứ hai trở đi thực hiện tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Khánh Hòa nơi thuận lợi.

* Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì nhận hồ sơ, in giấy biên nhận cho người nộp hồ sơ; yêu cầu nộp phí, cán bộ thu phí thu tiền, giao biên lai thu lệ phí cho người nộp hồ sơ hoặc thông báo trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an để người đề nghị cấp giấy phép xuất nhập cảnh thanh toán trực tuyến và nhận biên lai điện tử.

- Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ thì cán bộ tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn người nộp bổ sung hồ sơ cho đầy đủ hoặc thông báo trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an để người đề nghị hoàn chỉnh hồ sơ.

- Trường hợp không đủ điều kiện thì không tiếp nhận hồ sơ, trả lời bằng văn bản hoặc thông báo trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an và nêu rõ lý do.

Bước 3: Nhận kết quả

- Người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trực tiếp nhận kết quả tại Cơ quan Quản lý xuât nhập cảnh. Khi đến nhận kết quả mang theo giấp hẹn trả kết quả, biên lai thu tiền, xuất trình Chứng minh nhân dân hoặc thẻ Căn cước công dân. Cán bộ trả kết quả kiểm tra và yêu cầu người đến nhận hộ chiếu ký nhận, trả hộ chiếu cho người đến nhận hộ chiếu.

- Trường hợp đề nghị nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan dịch vụ bưu chính.

Cách thức thực hiện

- Trực tiếp: Tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Khánh Hòa, Địa chỉ: 47 Lý Tự Trọng, Tp, Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

- Trực tuyến: nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

- Dịch vụ bưu chính: Nộp bổ sung hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích theo thông báo từ hệ thống Cổng dịch vụ công bằng tin nhắn (sms) hoặc thư điện tử (email) (nếu có).

Thành phần hồ sơ

- Tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (mẫu TK01 dành cho người từ 14 tuổi trở lên, mẫu TK01a dành cho người chưa đủ 14 tuổi) ban hành kèm theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ Công an. Đối với người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi trẻ, người chưa đủ 14 tuổi thì người đại diện hợp pháp khai, ký thay.

- Ảnh mới chụp không quá 06 tháng, cỡ 4cmx6cm, mặt nhìn thẳng, đầu để trần, rõ mặt, rõ hai tai, không đeo kính, trang phục lịch sự, phông ảnh nền trắng;

- Hộ chiếu phổ thông cấp lần gần nhất đối với người đã được cấp hộ chiếu; trường hợp bị mất hộ chiếu, phải có đơn trình báo mất hoặc thông báo về việc đã tiếp nhận đơn của cơ quan có thẩm quyền quy định tại điểm a Điều 28 Luật xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam;

- Bản sao giấy khai sinh hoặc trích lục giấy khai sinh đối với người chưa đủ 14 tuổi được cấp mã số định danh cá nhân; trường hợp không có bản sao giấy khai sinh, trích lục khai sinh thì nộp bản chụp và xuất trình bản chính để kiểm tra, đối chiếu.

- Bản sao giấy tờ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp chứng minh người đại diện hợp pháp đối với người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi theo quy định của Bộ luật dân sự, người chưa đủ 14 tuổi; trường hợp không có bản sao thì nộp bản chụp không có chứng thực thì xuất trình bản chính để kiểm tra đối chiếu.

Số lượng hồ sơ

01 (một) bộ

Đối tượng thực hiện

Công dân Việt Nam ở trong nước

Lệ phí

- 200.000 đồng VN/01 cuốn hộ chiếu (từ 01/1/2024 đến 31/12/2025: 180.000 đồng VN/01 cuốn hộ chiếu).

- 400.000 đồng VN/01 đối với hộ chiếu bị mất, hư hỏng (từ 01/1/2024 đến 31/12/2025: 360.000 đồng VN/01 cuốn hộ chiếu).

Điều kiện thực hiện

Không thuộc các trường hợp chưa cấp giấy tờ xuất nhập cảnh quy định tại Điều 21, Luật xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam.

Mẫu đơn, tờ khai

Mẫu TK01 dành cho người từ 14 tuổi trở lên, mẫu TK01a dành cho người chưa đủ 14 tuổi ban hành kèm theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ Công an

Căn cứ pháp lý

- Luật xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam (Luật số 49/2019/QH14 ngày 22/11/2019); Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của Công dân Việt Nam và luật Nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam (Luật số 23/2023/QH15 ngày 24/6/2023).

- Thông tư số 110/2020/TT-BCA ngày 16/10/2020 của Bộ Công an quy định quy trình thu nhận vân tay của người đề nghị cấp hộ chiếu có gắn chíp điện tử và người đăng ký xuất cảnh, nhập cảnh bằng cổng kiểm soát tự động.

- Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ Công an quy định về mẫu hộ chiếu, mẫu giấy thông hành và các biểu mẫu liên quan.

- Thông tư số 25/2021/TT-BTC ngày 07/4/2021 của Bộ Tài chính ban hành quy định về mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí, lệ phí trong lĩnh vực xuất nhập cảnh, nhập cảnh, quá cảnh, cư trú tại Việt Nam; Thông tư số 63/2023/TT-BCA ngày 16/10/2023 của Bộ Tài chính về sửa đổi, bổ sung một số điều của một số Thông tư quy định về phí, lệ phí của Bộ trưởng Bộ Tài chính nhằm khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

- Thông tư số 43/2024/TT-BCA ngày 28/6/2024 Bộ Tài Chính quy định mức thu một số khoản phí, lệ phí nhằm hỗ trợ người dân và doanh nghiệp.