1

Trình tự thực hiện

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của pháp luật (được nêu cụ thể tại mục 3.3. Thành phần, số lượng hồ sơ).

Bước 2: Nộp hồ sơ

- Công dân Việt Nam đã được cấp tem “AB” nhưng hộ chiếu bị mất, hư hỏng ở trong nước trực tiếp nộp hồ sơ tại Trung tâm tiếp nhận và xử lý dịch vụ hành chính công Công an tỉnh Khánh Hòa hoặc thực hiện trên môi trường điện tử tại Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

- Cán bộ quản lý xuất nhập cảnh tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì cấp giấy hẹn trả kết quả hoặc hệ thống của Cổng dịch vụ công thông báo bằng tin nhắn (SMS) hoặc thư điện tử (email) để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.

+ Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định.

+ Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện thì không tiếp nhận hồ sơ, trả lời bằng văn bản hoặc thông báo trên cổng dịch vụ công và nêu rõ lý do.

- Thời gian tiếp nhận hồ sơ: từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuần (trừ ngày Tết, ngày lễ).

Bước 3: Nhận kết quả

- Người đề nghị cấp tem “AB” trực tiếp nhận kết quả tại Trung tâm tiếp nhận và xử lý dịch vụ hành chính công Công an tỉnh Khánh Hòa hoặc đăng ký nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính.

- Thời gian nhận kết quả: Từ thứ 2 đến hết thứ 6 hàng tuần (trừ ngày Tết, ngày lễ).

    2

Cách thức thực hiện

 - Trực tiếp: nộp hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm tiếp nhận và xử lý dịch vụ hành chính công Công an tỉnh Khánh Hòa.

- Trực tuyến: nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ Công quốc gia hoặc Cống dịch vụ công Bộ Công an và gửi hộ chiếu của người đề nghị cấp tem “AB” qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm tiếp nhận và xử lý dịch vụ hành chính công Công an tỉnh Khánh Hòa.

    3

Thành phần hồ sơ

- Tờ khai mẫu TK01 do Bộ Công an quy định;

- Hộ chiếu phổ thông còn thời hạn.

   4

Số lượng hồ sơ

01 (một) bộ.

   5

Thời hạn giải quyết

08 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ theo quy định.

   6

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính

Công dân Việt Nam ở trong nước đã được cấp tem “AB” nhưng hộ chiếu phổ thông bị mất, hư hỏng.

   7

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Khánh Hòa.

  8

Kết quả thực hiện thủ tục hành chính

Hộ chiếu có dán tem “AB”.

  9

Lệ phí

- 50.000đ/tem “AB” (Thông tư số 25/2021/TT-BTC ngày 07/4/2021 của Bộ Tài chính).

- 25.000đ/tem “AB” (áp dụng đến hết ngày 31/12/2026 theo Thông tư số 64/2025/TT-BTC ngày 30/6/2025 của Bộ Tài chính).

  10

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai

Tờ khai mẫu TK01 ban hành kèm theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ trưởng Bộ Công an quy định về mẫu hộ chiếu, mẫu giấy thông hành và các biểu mẫu liên quan.

     11

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính

Không thuộc trường hợp chưa được cấp giấy tờ xuất nhập cảnh theo quy định của Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam.

  12

Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính

- Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam năm 2019 (Luật số 49/2019/QH14 ngày 22/11/2019), được sửa đổi, bổ sung năm 2023 (Luật số 23/2023/QH15 ngày 24/6/2023).

- Quyết định số 52/2025/QĐ-TTg ngày 30/12/2025 của Thủ tướng Chính phủ quy định về đối tượng, thẩm quyền, trình tự, thủ tục cấp tem “AB” để xuất cảnh sang Cộng hòa Cuba, Cộng hòa dân chủ nhân dân Lào và Cộng hòa nhân dân Trung Hoa.

- Thông tư số 25/2021/TT-BTC ngày 07/4/2021 của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí, lệ phí trong lĩnh vực xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh, cư trú tại Việt Nam.

- Thông tư số 64/2025/TT-BTC ngày 30/6/2025 của Bộ Tài chính quy định mức thu, miễn một số khoản phí, lệ phí nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp, người dân.