Phong trào thi đua 3 nhất: “Kỷ luật nhất – Trung thành nhất – Gần dân nhất” được Công an phường Hòa Thắng hưởng ứng mạnh mẽ như một sáng kiến có ý nghĩa thiết thực góp phần nâng cao chất lượng công tác chuyên môn cũng như xây dựng hình ảnh người công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn và vì nhân dân phục vụ. Đặc biệt, “Gần dân nhất” là điểm nhấn mang tính nhân văn sâu sắc của phong trào.

     Với đặc thù công việc thường xuyên tiếp xúc, giải quyết thủ tục cho người dân  Bộ phận tiếp công dân là một trong những điểm sáng của phong trào thi đua: “Gần dân nhất”. Trước hết được thể hiện ở tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ tận tụy. Mỗi cán bộ làm nhiệm vụ tiếp dân luôn giữ thái độ niềm nở, lịch sự, hướng dẫn cụ thể, rõ ràng các thủ tục liên quan. 

     Đối với những trường hợp người dân chưa nắm rõ quy định hoặc gặp khó khăn trong việc chuẩn bị hồ sơ, cán bộ đều kiên nhẫn giải thích, hỗ trợ hoàn thiện giấy tờ, tránh để người dân đi lại nhiều lần. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, không ít trường hợp người dân ở xa, người cao tuổi hoặc có hoàn cảnh đặc biệt đã được cán bộ linh hoạt hỗ trợ, giải quyết nhanh chóng, đúng quy định nhưng vẫn đảm bảo tính nhân văn.

     Không chỉ có cán bộ tiếp dân, tiếp nhận hồ sơ “Gần dân nhất”, mà cán bộ xử lý hồ sơ, cũng đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong việc triển khai đăng ký trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí và chủ động hơn trong quá trình làm thủ tục, để kết quả đến “Gần dân nhất”. Đây là bước tiến quan trọng, thể hiện tinh thần gần dân theo hướng hiện đại, thuận tiện và minh bạch.

      Chính sự tận tâm, gần gũi đó đã góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an thân thiện, vì nhân dân phục vụ. Có thể thấy, việc triển khai phong trào “Gần dân nhất” tại bộ phận tiếp công dân không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo dựng niềm tin, sự hài lòng trong nhân dân. Đây chính là minh chứng rõ nét cho sự chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính và xây dựng lực lượng Công an nhân dân ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại, gắn bó mật thiết với nhân dân. Từ đó, Phong trào thi đua “3 nhất” không chỉ dừng lại ở khẩu hiệu mà đã trở thành động lực thúc đẩy mỗi cán bộ, chiến sĩ tự rèn luyện, phấn đấu.