Theo phương thức hoạt động, các đối tượng thường sử dụng số điện thoại cá nhân gọi điện, tự xưng là cán bộ Công an, đọc chính xác một số thông tin cá nhân của nạn nhân để tạo lòng tin. Sau đó, chúng đưa ra những thông tin mang tính đe dọa như dữ liệu căn cước, cư trú chưa được đồng bộ, tài khoản định danh điện tử có nguy cơ bị khóa nếu không cập nhật kịp thời. Để tăng mức độ thuyết phục, các đối tượng yêu cầu người dân kết bạn qua Zalo, Telegram, thực hiện cuộc gọi video hoặc truy cập đường dẫn, quét mã QR để cài đặt ứng dụng được giới thiệu là VNeID phiên bản mới.
Thực chất, đây là những ứng dụng giả mạo có chứa mã độc, được thiết kế nhằm đánh cắp thông tin và chiếm quyền điều khiển thiết bị. Khi cài đặt, người dùng có thể bị yêu cầu cấp quyền Trợ năng, nhập mật khẩu, mã xác thực OTP hoặc cung cấp hình ảnh khuôn mặt. Sau khi có được những thông tin này, các đối tượng có thể kiểm soát điện thoại, truy cập ứng dụng ngân hàng, ví điện tử và thực hiện các giao dịch chuyển tiền trái phép.
Thực tế đã ghi nhận nhiều vụ việc gây thiệt hại đặc biệt nghiêm trọng. Tại Thành phố Hồ Chí Minh, hai học sinh sinh năm 2008 bị các đối tượng thao túng tâm lý, trong đó một trường hợp đã bán vàng và chuyển gần 1,98 tỷ đồng cho kẻ lừa đảo. Tại Hà Nội, một người dân được yêu cầu chuyển hơn 2 tỷ đồng với lý do phục vụ điều tra, rất may đã kịp thời đến cơ quan Công an xác minh và ngăn chặn giao dịch.
Trước tình hình trên, Công an xã Vạn Hưng khuyến cáo Nhân dân trên địa bàn nâng cao tinh thần cảnh giác, chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của mình. Mỗi người dân cần ghi nhớ:
Thứ nhất, không tin tưởng tuyệt đối vào người gọi điện tự xưng là cán bộ Công an, dù họ đọc đúng thông tin cá nhân. Khi cần cập nhật, điều chỉnh dữ liệu định danh điện tử, người dân hãy trực tiếp đến cơ quan Công an có thẩm quyền để được hướng dẫn.
Thứ hai, ứng dụng VNeID chính thức chỉ được tải từ App Store hoặc Google Play. Không truy cập đường dẫn, quét mã QR, tải hoặc cài đặt ứng dụng từ các nguồn không rõ ràng do người lạ gửi đến.
Thứ ba, tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng, hình ảnh khuôn mặt; không cấp quyền Trợ năng cho ứng dụng không rõ nguồn gốc và không chuyển tiền theo bất kỳ yêu cầu nào qua điện thoại.
Thứ tư, phụ huynh cần thường xuyên nhắc nhở con em, đặc biệt là học sinh, sinh viên, cảnh giác trước các yêu cầu giữ bí mật, tự cách ly với gia đình hoặc chuyển tiền từ người lạ.
Trường hợp phát hiện đã cài đặt ứng dụng nghi vấn hoặc có dấu hiệu bị chiếm quyền kiểm soát thiết bị, người dân cần nhanh chóng ngắt kết nối mạng, sử dụng thiết bị an toàn liên hệ ngân hàng để đề nghị khóa tài khoản, đồng thời trình báo ngay cơ quan Công an gần nhất để được hỗ trợ xử lý.
Cơ quan Công an đề nghị mỗi người dân nâng cao ý thức tự phòng ngừa, chủ động tuyên truyền, chia sẻ thông tin cảnh báo đến người thân và cộng đồng. Không để sự thiếu hiểu biết, tâm lý lo sợ hay một phút mất cảnh giác trở thành cơ hội để tội phạm lợi dụng, chiếm đoạt tài sản.