Trong thời đại chuyển đổi số mạnh mẽ như hiện nay, việc áp dụng công nghệ thông tin vào cải cách hành chính đã mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân. Một trong những điểm sáng nổi bật là dịch vụ làm hộ chiếu trực tuyến, giúp công dân tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí đi lại.

     Chị Nguyễn Thị Ngọc Trâm (xã Vĩnh Ngọc, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa) có chia sẻ trên Cổng dịch vụ Bộ Công an “Tôi quê ở Nha Trang nhưng công tác ở Hà Nội. Vừa qua tôi có đăng ký làm thủ tục Hộ chiếu online toàn trình. Tôi cảm thấy hài lòng vì quá thuận tiện, không phải tốn kém tiền mua vé máy bay về quê để làm. Chỉ cần đăng ký thông tin online, thanh toán online và đăng ký gửi kết quả qua dịch vụ bưu điện là được (chỉ có khó cái khúc chọn ảnh sao cho đúng quy định, nhưng may mò một lát cuối cùng cũng được). Cảm thấy tiết kiệm rất nhiều chi phí, không bị vướng bận thời gian, 10 giờ đêm ở nhà lên mạng đăng ký vẫn được; không bị cơ quan giải quyết trễ hạn. Mong mọi người hãy tiếp cận ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số. Nếu có nhu cầu thì hãy nộp hồ sơ online nhé”.

     Không chỉ riêng chị Trâm hàng nghìn công dân trên cả nước cũng đã trải nghiệm sự tiện lợi mà dịch vụ công trực tuyến mang lại. Những bước tiến trong cải cách thủ tục hành chính, đặc biệt trong lĩnh vực cấp hộ chiếu, đã khẳng định sự nỗ lực không ngừng của các cơ quan chức năng nhằm phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

    Chúng tôi cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh nói riêng và lực lượng Công an nói chung rất vui mừng khi được người dân hiểu, cảm thông, chia sẽ và qua đó sẽ tiếp tục  tận tình hỗ trợ, hướng dẫn rõ ràng, và xử lý hồ sơ nhanh chóng, minh bạch cho người dân. Việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, mà còn góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ hiệu quả. HÃY CÙNG LAN TỎA NHỮNG HÀNH ĐỘNG ĐẸP – SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN ĐỂ TIẾT KIỆM THỜI GIAN, NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH!

Văn Dũng