Trong các vụ cháy nổ, thời gian là yếu tố quyết định. Việc phát hiện sớm, báo tin nhanh và cung cấp thông tin chính xác sẽ giúp lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH tiếp cận hiện trường kịp thời, triển khai phương án chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ hiệu quả, hạn chế tối đa thiệt hại về người và tài sản.

Tuy nhiên, trên thực tế, không ít trường hợp người dân và cơ sở còn lúng túng trong cách báo tin cháy, nổ, sự cố, tai nạn, cung cấp thông tin chưa đầy đủ, dẫn đến chậm trễ trong công tác xử lý. Để khắc phục tình trạng này, cần đặc biệt lưu ý những nội dung sau:

1. TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC BÁO TIN CHÁY, NỔ, SỰ CỐ, TAI NẠN ĐÚNG CÁCH

- Báo cháy không chỉ đơn thuần là gọi điện thông báo, mà còn là quá trình cung cấp thông tin ban đầu mang tính quyết định cho toàn bộ hoạt động chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ.

- Một cuộc gọi báo tin cháy, nổ, sự cố, tai nạn đầy đủ, rõ ràng sẽ giúp:

+ Xác định nhanh vị trí xảy ra cháy, nổ, sự cố, tai nạn.

+ Lựa chọn phương tiện, lực lượng phù hợp.

+ Đánh giá sơ bộ mức độ nguy hiểm và khả năng xử lý đối với vụ cháy, nổ, sự cố, tai nạn.

2. SỐ ĐIỆN THOẠI KHẨN CẤP CẦN NHỚ

- Khi phát hiện cháy, nổ hoặc dấu hiệu về cháy, nổ (khói, mùi khét, tia lửa bất thường…), người dân và cơ sở cần bình tĩnh và thực hiện ngay việc báo cháy theo đúng quy định qua số điện thoại 114 (Lưu ý: Chỉ gọi khi thực sự có sự cố, không gọi đùa, không báo tin sai sự thật).

- Ngoài ra, người dân có thể báo tin trực tiếp tại trụ sở Công an, đơn vị Cảnh sát PCCC và CNCH gần nhất (nếu điều kiện cho phép).

3. CÁCH GHI NHẬN VÀ MIÊU TẢ HIỆN TRƯỜNG KHI BÁO CHÁY

Khi gọi đến số 114, người báo cháy cần cung cấp ngắn gọn, rõ ràng và chính xác các thông tin sau:

- Họ, tên, số điện thoại hoặc địa chỉ của người báo cháy, báo tình huống cứu nạn, cứu hộ;

- Địa chỉ, thời gian phát hiện cháy, tai nạn, sự cố;

- Loại hình xảy ra cháy, tai nạn, sự cố; quy mô đám cháy, tai nạn, sự cố; số lượng, tình trạng người bị mắc kẹt trong đám cháy, tai nạn, sự cố; nguy cơ cháy lan và các thông tin khác liên quan đến đám cháy, tai nạn, sự cố.

4. NHỮNG VIỆC CẦN LÀM SONG SONG KHI BÁO CHÁY

Trong khả năng cho phép và đảm bảo an toàn cho bản thân, người dân và cơ sở cần thực hiện:

- Hô hoán, cảnh báo cho những người xung quanh biết về vụ cháy, nổ, sự cố, tai nạn.

- Ngắt nguồn điện, gas nếu có thể tiếp cận an toàn.

- Sử dụng phương tiện chữa cháy ban đầu (bình chữa cháy, nước, cát…) để khống chế đám cháy nhỏ.

- Hướng dẫn, mở lối cho lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH khi lực lượng này đến hiện trường.

* Lưu ý: Tuyệt đối không tự ý lao vào khu vực cháy, nổ khi chưa có trang bị bảo hộ và không làm cản trở lực lượng chức năng làm nhiệm vụ.

5. NHỮNG SAI LẦM THƯỜNG GẶP KHI BÁO CHÁY

- Hoảng loạn, nói không rõ ràng, không cung cấp được địa chỉ chính xác.

- Có ý nghĩ đám cháy nhỏ, chờ tự xử lý rồi mới báo.

- Gọi nhầm số hoặc gọi cho nhiều đầu mối gây nhiễu thông tin.

Báo cáo sự cố cháy nổ đúng cách là trách nhiệm và nghĩa vụ của mỗi người dân, mỗi cơ sở. Một cuộc gọi kịp thời, một thông tin chính xác có thể cứu sống nhiều người và giảm thiểu thiệt hại không thể bù đắp. Vì vậy, người dân và cơ sở khi phát hiện có tình huống cháy, nổ, sự cố, tai nạn phải bình tĩnh, gọi điện ngay đến số 114, cung cấp thông tin rõ ràng và phối hợp chặt chẽ với lực lượng chức năng.

Nguồn: Phòng Cảnh sát PCCC và CHCH