Qua công tác tiếp nhận và xử lý hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã phát hiện nhiều trường hợp người dân sử dụng ảnh chân dung chụp quá 6 tháng, hoặc chụp lại từ căn cước công dân, VNeID.

Sau đó, người dân dùng các ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và phần mềm chỉnh sửa để ghép trang phục, kiểu tóc, sửa khuôn mặt... tạo thành ảnh mới để nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu.

Trước thực trạng này, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh lưu ý một số nội dung liên quan chụp ảnh chân dung khi người dân đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông như sau:

Quy định về ảnh chân dung cấp hộ chiếu

Mẫu TK01 ban hành kèm theo Thông tư số 69/2026/TT-BCA ngày 22/5/2026 sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ trưởng Bộ Công an quy định về mẫu hộ chiếu, mẫu giấy thông hành và các biểu mẫu liên quan, đã được sửa đổi, bổ sung bởi Thông tư số 68/2025/TT-BCA ngày 31/7/2025 của Bộ trưởng Bộ Công an quy định:

- Ảnh chân dung cấp hộ chiếu có tỷ lệ 4x6, phông nền trắng, không quá 06 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ.

- Cần lưu ý, ảnh chụp cần rõ nét, mặt nhìn thẳng, lộ 2 vành tai, đầu để trần, không đeo kính, mặc trang phục lịch sự; độ phân giải tối thiểu 300dpi, định dạng file jpeg. Người dân không nên sử dụng công nghệ AI, phần mềm chỉnh sửa làm thay đổi, sai lệch đặc điểm nhân dạng thực tế của bản thân.

Một số vấn đề gặp phải khi sử dụng AI và phần mềm chỉnh sửa ảnh sai quy định

- Khi sử dụng AI và phần mềm chỉnh sửa ảnh sai quy định, người dân sẽ bị tạm dừng, từ chối tiếp nhận hồ sơ. Cụ thể, nếu sử dụng ảnh AI, ảnh chỉnh sửa sai quy định làm thay đổi, sai lệch đặc điểm nhân dạng thực tế của bản thân, hồ sơ sẽ bị từ chối tiếp nhận. Điều này gây tốn kém thời gian và chi phí cho công dân trong quá trình làm lại hồ sơ.

- Trong quá trình xuất nhập cảnh, người dân cũng sẽ gặp khó khăn khi sử dụng ảnh chỉnh sửa quá mức. Cụ thể, việc này sẽ khiến thiết bị kiểm soát xuất nhập cảnh tự động tại các cửa khẩu quốc tế không thể nhận diện được khuôn mặt, dẫn đến nguy cơ bị dừng xuất nhập cảnh, ảnh hưởng trực tiếp đến lịch trình đi lại.

- Đặc biệt, các trường hợp cố tình vi phạm, cung cấp thông tin, hình ảnh không đúng sự thật có thể bị xem xét xử lý theo quy định của pháp luật (quy định tại Điều 21, Nghị định số 282/2025/NĐ-CP ngày 30/10/2025 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh, trật tự, an toàn xã hội; phòng, chống tệ nạn xã hội; phòng, chống bạo lực gia đình).

- Bên cạnh đó, người dân cũng gặp phải rủi ro lộ lọt thông tin cá nhân. Bởi lẽ, nhiều ứng dụng chỉnh sửa ảnh miễn phí không rõ nguồn gốc thường yêu cầu quyền truy cập sâu vào thiết bị (kho ảnh, vị trí, danh bạ...). Vì vậy, việc tải ảnh chân dung lên các máy chủ nước ngoài tiềm ẩn nguy cơ dữ liệu khuôn mặt bị thu thập để sử dụng vào mục đích xấu (như tạo video giả mạo - Deepfake để lừa đảo).

Do đó, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Khánh Hòa đề nghị người dân chấp hành nghiêm các quy định về thủ tục xuất nhập cảnh. Khi làm hồ sơ cấp hộ chiếu trực tuyến, người dân cần chụp ảnh chân dung mới, bảo đảm tính trung thực và đúng chuẩn quy định của Bộ Công an.