Trong thời gian qua, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch cả nước, du lịch tỉnh Khánh Hòa tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những trung tâm du lịch lớn của khu vực Nam Trung Bộ và cả nước. Theo số liệu thống kê, trong những tháng đầu năm 2026, tỉnh Khánh Hòa đón hơn 1,7 triệu lượt khách lưu trú, tăng 17,2% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, khách quốc tế ước đạt 741.825 lượt, tăng 29,2%; khách nội địa ước đạt khoảng 1 triệu lượt, tăng 9,9%. Tổng thu từ hoạt động du lịch ước đạt 13.915 tỷ đồng, tăng 25,2% so với cùng kỳ.

Trước yêu cầu phát triển du lịch theo hướng bền vững, an toàn, văn minh, đồng thời đảm bảo tốt tình hình an ninh trật tự trong lĩnh vực du lịch, Phòng An ninh đối ngoại đã chủ động phối hợp với Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh Khánh Hòa cùng các sở, ban, ngành và chính quyền địa phương triển khai nhiều biện pháp hỗ trợ khách du lịch trên địa bàn tỉnh. Một trong những nội dung trọng tâm là việc phối hợp triển khai Hệ thống Trung tâm điều hành thông tin hỗ trợ khách du lịch tỉnh Khánh Hòa được vận hành thông qua website: https://ttdhsdl.khanhhoa.gov.vn/. Hệ thống có có sự tham gia, phối hợp của 23 sở, ban, ngành và 64 xã, phường trên địa bàn tỉnh, tạo thành mạng lưới hồ trợ du khách đồng bộ và hiệu quả.

Hệ thống Trung tâm điều hành thông tin hỗ trợ khách du lịch tỉnh Khánh Hòa cung cấp nhiều nhóm thông tin quan trọng phục vụ du khách, bao gồm: thông tin về điểm đến du lịch; thông tin về các loại hình dịch vụ du lịch như cơ sở lưu trú, đơn vị lữ hành, hướng dẫn viên, nhà hàng, khu mua sắm, vui chơi, giải trí; thông tin về sản phẩm du lịch đặc trưng (như tắm bùn, tắm khoáng nóng, Tour đảo, Tour tham quan trải nghiệm…); thông tin về bảo đảm an toàn cho du khách, bao gồm đường dây nóng *2258 và các kênh tiếp nhận hỗ trợ hợp pháp khác để du khách kịp thời phản ánh khi gặp khó khăn hoặc sự cố trong quá trình du lịch.

Thời gian tới, Phòng an ninh đối ngoại sẽ tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt trong công tác đảm bảo an ninh, trật tự trong lĩnh vực du lịch; tăng cường phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động của Hệ thống Trung tâm điều hành thông tin hỗ trợ khách du lịch tỉnh Khánh Hòa để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng môi trường du lịch an toàn, văn minh, thân thiện, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Khánh Hòa./.

Nguồn: Phòng An ninh đối ngoại