Với tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”, thời gian qua, cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Khánh Hòa luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn, giải quyết kịp thời các thủ tục hành chính cho người dân và người nước ngoài, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp của lực lượng Công an nhân dân.

Mới đây, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã tiếp nhận và hỗ trợ bà Sapozhnikova Ekaterina (quốc tịch Nga) trong quá trình xử lý vụ việc mất hộ chiếu khi đang lưu trú tại Việt Nam. Trước thời điểm thị thực sắp hết hạn, cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã nhanh chóng hướng dẫn, hỗ trợ bà hoàn thiện các thủ tục theo quy định, phối hợp giải quyết để cấp dấu xuất cảnh trên Giấy thông hành, giúp bà kịp thời hoàn tất thủ tục trở về nước.

Cảm kích trước sự hỗ trợ tận tình, chuyên nghiệp của lực lượng Công an, bà Sapozhnikova Ekaterina đã gửi thư cảm ơn đến Công an tỉnh Khánh Hòa và Phòng Quản lý xuất nhập cảnh. Trong thư, bà bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với sự hướng dẫn chu đáo, trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ trong suốt quá trình giải quyết vụ việc, đồng thời đánh giá cao tinh thần làm việc chuyên nghiệp, tận tâm và sự hỗ trợ kịp thời của lực lượng Quản lý xuất nhập cảnh.

Thư cảm ơn là nguồn động viên, khích lệ đối với cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, đồng thời là minh chứng cho tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tụy, lấy sự hài lòng của người dân và người nước ngoài làm thước đo chất lượng công tác./.