Lợi ích của việc thực hiện trực tuyến:

• Tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại: Không cần đến trực tiếp cơ quan tiếp nhận hồ sơ.

• Thủ tục đơn giản, nhanh chóng: Có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi có kết nối internet.

• Công khai, minh bạch: Dễ dàng theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ trực tuyến.

• Giảm quá tải tại cơ quan tiếp nhận, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ công dân.

 Cách thực hiện:

• Truy cập: https://dvc-gplx.csgt.bocongan.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html

• Đăng nhập tài khoản bằng Định danh mức 2 VNeID

• Thực hiện nộp hồ sơ theo trình tự hướng dẫn tại mục “Cấp đổi giấy phép lái xe” hoặc “Cấp lại giấy phép lái xe”

 Lưu ý:

• Người dân cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo yêucầu để kịp thời nhận thông báo của hệ thống về tiến độ xử lý hồ sơ (Địa chỉ Gmail, số điện thoại liên lạc).

• Thường xuyên theo dõi trạng thái hồ sơ trên hệ thống để kịp thời bổ sung (nếu có) bằng cách: “Đăng nhập vào tài khoản Dịch vụ công -> Thông tin cá nhân –> Quản lý hồ sơ đã nộp”

• Giấy phép lái xe điện tử sẽ được cập nhật trên app VNeID hoặc VNeTraffic sau 3-5 ngày kể từ khi hồ sơ được “Xử lý xong”.

• Giấy phép lái xe sẽ được trả tận nơi qua dịch vụ bưu chính theo địa chỉ đã đăng ký.

* Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc:

☎️Công dân Liên hệ trực tiếp các số điện thoại của Đội Sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ - Phòng Cảnh sát giao thông tỉnh Khánh Hoà (trong giờ hành chính) để được hướng dẫn, giải đáp thủ tục, hỗ trợ theo dõi kết quả hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công.

- 0694.401.222 hoặc 0886.335.530  - Khu vực Bắc Khánh Hòa (Khánh Hòa cũ)

- 0941.972.067 – Khu vực Nam Khánh Hòa (Ninh Thuận cũ)