Ngày 14/8/2025, ông Son Hyounje, quốc tịch Hàn Quốc đã có “Thư cảm ơn” gửi đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Khánh Hòa vì đã tận tình hỗ trợ, giải quyết thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, thuận tiện.

Trước đó, trong quá trình du lịch tại địa phương, ông Son Hyounje bị mất hộ chiếu phổ thông. Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã hướng dẫn ông Son Hyounje các thủ tục trình báo mất, đăng ký cấp lại hộ chiếu phổ thông mới và hỗ trợ gia hạn tạm trú cho ông Son Hyounje để kịp thời giải quyết thủ tục xuất cảnh theo lịch trình.

Trong thư, công dân nước ngoài bày tỏ sự xúc động và trân trọng trước tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tình, chu đáo của cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh. Đặc biệt, việc tiếp nhận, xử lý thủ tục nhanh gọn, đúng quy định đã giúp ông Son Hyounje kịp thời giải quyết công việc cá nhân, đồng thời tạo được ấn tượng tốt đẹp về hình ảnh lực lượng Công an Việt Nam.

Thời gian qua, thực hiện chủ trương cải cách thủ tục hành chính, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Khánh Hòa đã chú trọng đổi mới lề lối, tác phong làm việc, ứng dụng công nghệ thông tin, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công dân Việt Nam và người nước ngoài. Việc nhận được thư cảm ơn từ du khách quốc tế không chỉ là niềm vinh dự, mà còn là minh chứng rõ ràng cho những nỗ lực không ngừng của đơn vị trong thực hiện phương châm “lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo chất lượng, hiệu quả công tác”. Đây cũng là động lực để tập thể cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, giữ vững hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân, góp phần xây dựng môi trường du lịch, đầu tư an toàn, thân thiện tại tỉnh Khánh Hòa, đồng thời lan tỏa hình ảnh đất nước Việt Nam mến khách, hòa bình, ổn định và phát triển./.

Linh Chi