Thủ tướng Chính phủ yêu cầu tất cả hành khách làm thủ tục mua vé, check-in, kiểm tra an ninh lên máy bay bằng công nghệ sinh trắc học và xác thực điện tử VNeID, chỉ làm thủ tục tại quầy với hành khách đặc biệt.
Ngày 13/9/2025, Thủ tướng Phạm Minh Chính đã ký Chỉ thị số 24/CT-TTg về việc thúc đẩy triển khai các giải pháp công nghệ phục vụ người dân và doanh nghiệp gắn với dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử.
Trong chỉ thị này, lãnh đạo Chính phủ chỉ ra một số vướng mắc trong triển khai, điển hình là việc thiếu hành lang pháp lý quy định việc tham gia thực hiện thủ tục toàn trình thông qua giải pháp định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học khi lên máy bay.
Với triển khai tích hợp giấy tờ trên Ứng dụng định danh quốc gia (VNeID), nhiều đơn vị vẫn yêu cầu người dân cung cấp giấy tờ trong khi dữ liệu công dân và giấy tờ điện tử đã được tích hợp trên VNeID.
Hướng dẫn hành khách thực hiện các thủ tục bằng công nghệ sinh trắc học và xác thực điện tử VNeID trước khi lên máy bay tại Sân bay Cam Ranh
Để thúc đẩy chuyển đổi số trong ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử, Thủ tướng yêu cầu triển khai ứng dụng công nghệ sinh trắc học trên hệ thống định danh và xác thực điện tử VNeID, thực hiện tại 100% các sân bay trên toàn quốc, hoàn thành trong tháng 10/2025.
Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Khánh Hòa hướng dẫn hành khách check-in, kiểm tra an ninh lên máy bay bằng công nghệ sinh trắc học và xác thực điện tử VneID tại Sân bay
Từ ngày 15/9, Thủ tướng chỉ đạo các bộ ngành liên quan phối hợp với các hãng hàng không hướng dẫn tất cả hành khách sử dụng căn cước, căn cước công dân hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID thực hiện thu nhận sinh trắc học tại quầy làm thủ tục hoặc trên ứng dụng VNeID để đi qua cửa kiểm soát an ninh, cửa lên tàu bay…
Theo yêu cầu của Thủ tướng, từ 15/9 đến 30/11, các đơn vị phải chủ động nghiên cứu triển khai chính sách ưu đãi thiết thực để khuyến khích hành khách mua vé và sử dụng giải pháp sinh trắc học gắn với định danh và xác thực điện tử VNeID khi làm thủ tục hàng không.
Từ 01/12, Thủ tướng yêu cầu chỉ làm thủ tục tại quầy đối với hành khách có hành lý ký gửi và hành khách đặc biệt; “Tất cả hành khách không thuộc diện nêu trên thực hiện thủ tục toàn trình (mua vé, làm thủ tục, kiểm tra an ninh, lên tàu bay) thông qua giải pháp ứng dụng công nghệ sinh trắc học gắn với định danh và xác thực điện tử VNeID hoặc tại hệ thống ki-ot tự phục vụ tại sân bay”, Chỉ thị của Thủ tướng nêu rõ.
Hiện nay Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Khánh Hòa đang phối hợp với đơn vị liên quan hướng dẫn hành khách thực hiện thủ tục toàn trình thông qua giải pháp định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học khi lên máy bay tại Sân bay Cam Ranh.
Phòng QLXNC