Hộ chiếu là giấy tờ tùy thân quan trọng nhất của mỗi công dân khi thực hiện các chuyến đi quốc tế. Đây không chỉ là “tấm vé thông hành” giúp công dân Việt Nam ra nước ngoài học tập, công tác, du lịch, mà còn là minh chứng khẳng định quốc tịch và quyền công dân của mỗi người. Do đó, việc cấp, đổi hộ chiếu cần được thực hiện đúng quy định của pháp luật để bảo đảm tính pháp lý, an toàn và quyền lợi hợp pháp của công dân.

Căn cứ Luật số 49/2019/QH14 của Quốc hội ngày 22/11/2019 về xuất cảnh, nhập cảnh của Công dân Việt Nam (được sửa đổi bổ sung bởi Luật số 23/2023/QH15 của Quốc hội ban hành ngày 24/06/2023), Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Khánh Hòa thông tin rõ về nơi tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi hộ chiếu như sau:

1. Đối với công dân đang ở trong nước: Theo quy định tại Điều 15, công dân Việt Nam hiện đang có mặt tại Việt Nam có thể nộp hồ sơ xin cấp mới, cấp lại hoặc cấp đổi hộ chiếu phổ thông tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh, hoặc tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh – Bộ Công an.

Hiện nay, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, toàn bộ 34 tỉnh, thành phố trong cả nước đã triển khai dịch vụ công trực tuyến về cấp hộ chiếu. Công dân có thể dễ dàng đăng ký, khai hồ sơ tại nhà qua mạng Internet và lựa chọn cơ quan xuất nhập cảnh gần nhất để nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công (https://dichvucong.gov.vn) hoặc cổng dịch vụ công Bộ công an (https://dichvucong.bocongan.gov.vn).  Kết quả sẽ được trả trực tiếp tại trụ sở chính phòng Quản lý xuất nhập cảnh hoặc qua bưu chính (công dân có thể đăng ký qua tờ khai điện tử). Việc này giúp tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí đi lại, và nâng cao tính minh bạch, công khai trong giải quyết thủ tục hành chính.

2. Đối với công dân đang sinh sống, học tập, lao động ở nước ngoài:
Theo quy định tại Điều 16, công dân Việt Nam ở nước ngoài có nhu cầu cấp mới, cấp đổi hoặc cấp lại hộ chiếu cần liên hệ trực tiếp với Cơ quan đại diện Việt Nam tại nước sở tại (bao gồm Đại sứ quán, Tổng Lãnh sự quán hoặc các cơ quan được ủy quyền thực hiện chức năng lãnh sự). Đây là nơi duy nhất có thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hộ chiếu cho công dân ở nước ngoài, bảo đảm tính hợp pháp và an toàn tuyệt đối cho giấy tờ của công dân.

     Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Khánh Hòa khuyến cáo:
    Công dân đang ở nước ngoài tuyệt đối không gửi hộ chiếu về Việt Nam (cho người thân, bạn bè hoặc qua dịch vụ) để nhờ đổi hộ chiếu. Hành vi này có thể gây ra nhiều rủi ro nghiêm trọng, cụ thể như:

    Hồ sơ không hợp lệ: Cơ quan xuất nhập cảnh tại Việt Nam không có thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ đổi hộ chiếu của công dân đang ở nước ngoài.

    Nguy cơ mất an toàn: Việc gửi hộ chiếu qua đường bưu điện hoặc nhờ người quen có thể dẫn đến mất mát, thất lạc hoặc bị lợi dụng giấy tờ tùy thân.

    Khó khăn trong đi lại: Nếu hộ chiếu bị mất, công dân sẽ gặp nhiều trở ngại trong việc xin cấp lại hoặc xin giấy tờ thay thế để phục vụ công tác, học tập, hay trở về Việt Nam.

   Để việc cấp, đổi hộ chiếu diễn ra nhanh chóng, chính xác và đúng quy định, mỗi công dân cần chủ động tìm hiểu, tuân thủ quy trình pháp lý, thực hiện hồ sơ tại đúng cơ quan có thẩm quyền. Đây không chỉ là nghĩa vụ, mà còn là cách mỗi người tự bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

    Mọi thông tin chi tiết về thủ tục, hồ sơ, lệ phí và hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, công dân có thể tra cứu tại trang thông tin điện tử chính thức của Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an hoặc trang web của Đại sứ quán, Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại nước sở tại. Tại Khánh Hòa, công dân liên hệ: 

Trụ sở chính: Phòng Quản lý xuất nhập cảnh- Công an tỉnh Khánh Hòa, địa chỉ:Số 02 Lê Thánh Tôn, phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

Cơ sở 2: Phòng Quản lý xuất nhập cảnh- Công an tỉnh Khánh Hòa, địa chỉ: 287 đường 21/8, phường Bảo An, tỉnh Khánh Hòa.

Hotline: 0694.401.249 (Trụ sở chính) hoặc 02593.668.258 (Cơ sở 2).

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh