Công tác tại địa bàn miền núi, nơi một bộ phận người dân còn gặp khó khăn trong tiếp cận các nền tảng số, Đại úy Hồ Xuân Đức luôn trăn trở tìm cách đưa công nghệ đến gần hơn với Nhân dân. Anh cùng đồng đội thường xuyên trực tiếp xuống các thôn, nhà cộng đồng hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID và các tiện ích số phục vụ giải quyết thủ tục hành chính.
Thay vì chỉ hướng dẫn bằng tài liệu, anh lựa chọn cách “cầm tay chỉ việc”, thao tác trực tiếp trên điện thoại, giải thích từng bước bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu. Cách làm gần gũi này giúp người dân dễ tiếp cận hơn với các dịch vụ số, từng bước hình thành kỹ năng tự thực hiện các thủ tục trên môi trường điện tử.
Đại úy Hồ Xuân Đức (ngoài cùng bên trái) hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại Nhà cộng đồng thôn Nha Húi, xã Mỹ Sơn.
Không chỉ tích cực trong công tác chuyển đổi số, Đại úy Hồ Xuân Đức còn chủ động nghiên cứu, vận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào một số nội dung phù hợp trong công tác Công an cơ sở. Các công cụ AI được anh khai thác để hỗ trợ tổng hợp, hệ thống hóa thông tin, xây dựng nội dung tuyên truyền, trực quan hóa tài liệu và nâng cao hiệu quả xử lý công việc.
Quá trình ứng dụng luôn gắn với yêu cầu bảo đảm an toàn thông tin, bảo vệ bí mật Nhà nước và kiểm tra, đối chiếu kết quả trước khi sử dụng. Việc mạnh dạn tiếp cận công nghệ mới đã góp phần rút ngắn thời gian ở một số khâu công việc, đồng thời tạo thêm phương thức hỗ trợ cán bộ xử lý thông tin khoa học, hiệu quả hơn.
Công an xã Mỹ Sơn triển khai Cẩm ứng dụng AI phục vụ công tác Công an cơ sở do Đại úy Hồ Xuân Đức và các đồng đội nghiên cứu, xây dựng.
Một trong những dấu ấn khác của Đại úy Hồ Xuân Đức là đổi mới phương thức tuyên truyền pháp luật trên fanpage Công an xã Mỹ Sơn. Nhận thấy các bài viết thuần túy bằng văn bản đôi khi khó tạo sự chú ý, anh chủ động xây dựng ý tưởng, biên tập kịch bản và trực tiếp đạo diễn một số video clip tuyên truyền theo hướng tình huống hóa.
Các clip tập trung vào những vấn đề gần gũi với đời sống, các quy định pháp luật thường gặp, thủ đoạn của các loại tội phạm và những tình huống thực tế tại cơ sở. Cách thể hiện ngắn gọn, trực quan, dễ hiểu giúp nội dung tuyên truyền trở nên sinh động hơn, tăng khả năng tiếp cận và tương tác của người dân trên mạng xã hội.
Hình ảnh trích từ video clip tuyên truyền do Đại úy Hồ Xuân Đức xây dựng nội dung và đạo diễn thực hiện, đăng tải trên fanpage Công an xã Mỹ Sơn.
Từ những việc làm cụ thể, Đại úy Hồ Xuân Đức đã thể hiện tinh thần chủ động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm của cán bộ trẻ Công an cơ sở. Việc đưa công nghệ vào công tác, đổi mới cách tuyên truyền và hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả nhiệm vụ mà còn xây dựng hình ảnh người cán bộ Công an gần dân, sát dân, tận tụy, trách nhiệm, vì Nhân dân phục vụ.