Nhằm cụ thể hóa chủ trương đổi mới của Chính phủ và Bộ Công an trong việc lấy người dân làm trung tâm phục vụ, ngày 29/6/2026, Thủ tướng Chính phủ đã chính thức phê duyệt Quyết định 1166/QĐ-TTg về Đề án “Tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 và tổ chức hệ thống thông tin liên lạc trong trường hợp khẩn cấp thành Trung tâm tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp”.